1992年，当世界上第一条短信在英国沃尔丰的GSM网络上通过PC向移动电话发送成功，手机短信，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。
这种由电信运营商推出的低廉文本信息的服务，发展成了几代人通讯交流的方式。随着科技发展，手机各种APP，如QQ、微信、支付宝、抖音、B站、闲鱼等越来越多，APP的功能逐渐覆盖了生活的方方面面。短信功能逐渐淡出了用户的视野。
微信
是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业，如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银 行 卡的快捷支付为基础。
2020年3月，微信及WeChat的合并月活跃账户数11.65亿，同比增6.1%。
支付宝
是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。支付宝公共事业缴费正式上线，支持水、电、煤、通讯等缴费。支付宝推出账户余额增值服务“余额宝”，通过余额宝，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无任何手续费。
2019年6月，支付宝及其本地钱包合作伙伴已经服务超12亿的全球用户。
据工信部公布统计数据显示，2012年，全国移动短信发送量达到8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为四年最低。两项数据对比可以发现，我国手机用户增速远大于短信业务，我国2012年短信均发送量实际下滑了9%左右。
工信部数据显示，2012年我国移动电话用户达到11亿户，其中短信业务用户达到7.6亿户，渗透率为68.8%，手机网民用户约为4.2亿，渗透率为38.2%。另一方面，在我国11亿手机用户中，腾讯微信用户超过3亿户，渗透率为27.3%。而在中国每10个手机网民中，就有超过7个为微信用户。
2020年4月8日，中国移动、中国电信、中国联通携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书》。三大运营商表示，将与全球运营商、产业链合作伙伴通力合作，将5G消息业务打造成为每个终端都支持、每个用户都可以使用的基础电信服务。换句话说，5G消息业务不仅可覆盖中国全部移动用户，还能与全球其他运营商用户实现互联互通。
5G消息有何能耐?
5G消息是多媒体的、能互动服务的，不仅有文字、图片，还能发视频、位置，完成支付。5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一的GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。
5G消息的客户群体：
1、面向个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，消息内容除文本外，还可以支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式。用户无需下载客户端，无需添加好友，就能收发其他手机号用户的5G消息。
2、面向行业客户，5G消息提供增强的个人与应用间消息服务，实现“消息即服务”，并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，大家可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类5G应用服务。
5G消息相较于传统短信业务是体验与服务的升级和革新，可以满足更高品质、更丰富多彩的信息通信需求，承载和衍生出更多样的5G应用服务。
5G消息来势汹汹
电信运营商的强大要靠互联互通，5G消息服务平台不仅需要电信运营商，还需要手机厂商、业务提供者等支持。如果电信运营商以更加开放的心态把更多服务者整合起来，成为一个强大的综合服务平台，将对微信、支付宝等形成冲击。
