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客户服务专员

2020-07-05 11:4050
区域:上海
行业:人才招聘
职位:人才招聘
部门:
人数:1人
性质:类型
性别:性别
婚姻:婚姻
学历:大专
经验:2年以上
年龄:22-45岁
待遇:面议

职位要求: 

1、个性积极主动,思维活跃,有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达耐心、细致,有亲和力;

2、大学专科或以上学历,化学、生物、医药等相关专业优先; 

3、具有乐观的工作态度,勤奋、好学上进,心理素质佳,勇于面对挑战和新事物; 

4、责任心强,有良好的团队合作精神、客户沟通能力和客户服务意识; 

5、熟悉计算机和互联网络,有较强服务意识; 

6、服从公司要求,遵守职业道德。

职位描述

职位描述: 

1、对现有客户进行管理和维护,宣传公司产品,开发新客户,获取相关信息并做详细记录,建立和维护客户档案; 

2. 定期客户回访,与客户进行沟通,了解需求及用户对产品和服务的反馈,及时传递到售后和技术等相关部门; 

3、协助销售人员完成报价方案,进行纯水机,密理博兼容耗材及滤器等产品的销售;

4. 定期与签约经销商销售人员联络,了解销售机会,并帮助他们完成销售任务; 

4、定期整理成交客户的资料及档案,完成各类报表的制定,按时提交周报或月报; 

5、配合市场部门的宣传活动; 

6、根据主管领导要求完成的其它工作。

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