客户服务专员

职位要求： 

1、个性积极主动，思维活跃，有较强的沟通能力，普通话标准，语言表达耐心、细致，有亲和力；

2、大学专科或以上学历，化学、生物、医药等相关专业优先； 

3、具有乐观的工作态度，勤奋、好学上进，心理素质佳，勇于面对挑战和新事物； 

4、责任心强，有良好的团队合作精神、客户沟通能力和客户服务意识； 

5、熟悉计算机和互联网络,有较强服务意识； 

6、服从公司要求，遵守职业道德。

职位描述

职位描述： 

1、对现有客户进行管理和维护，宣传公司产品，开发新客户，获取相关信息并做详细记录，建立和维护客户档案； 

2. 定期客户回访，与客户进行沟通，了解需求及用户对产品和服务的反馈，及时传递到售后和技术等相关部门； 

3、协助销售人员完成报价方案，进行纯水机，密理博兼容耗材及滤器等产品的销售；

4. 定期与签约经销商销售人员联络，了解销售机会，并帮助他们完成销售任务； 

4、定期整理成交客户的资料及档案，完成各类报表的制定,按时提交周报或月报； 

5、配合市场部门的宣传活动； 

6、根据主管领导要求完成的其它工作。